FAQ

 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Bestellung und Versand:

  1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Sie können ganz einfach eine Bestellung aufgeben, indem Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb legen und dann zur Kasse gehen. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

  2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und Klarna.

  3. Wie lange dauert der Versand? Die Lieferzeit variiert je nach Zielort und Produkt. In der Regel dauert der Versand innerhalb von 7-14 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.

  4. Versenden Sie international? Ja, wir versenden weltweit. Bitte beachten Sie jedoch, dass für internationale Bestellungen zusätzliche Versandkosten und Zollgebühren anfallen können.

Rückgaben und Umtausch:

  1. Kann ich einen Artikel zurückgeben? Ja, wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.

  2. Wie kann ich einen Artikel umtauschen? Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um den Umtauschprozess einzuleiten.

Konten und Datenschutz:

  1. Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben? Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Wir empfehlen jedoch die Erstellung eines Kontos, um den Bestellverlauf und Ihre persönlichen Informationen zu verwalten.

  2. Wie schützen Sie meine persönlichen Daten? Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen.

Weitere Fragen:

  1. Wie kontaktiere ich Ihren Kundenservice? Sie können uns per E-Mail unter info@mewhaus.com kontaktieren. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten.

  2. Bieten Sie Geschenkgutscheine an? Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen an. Diese können online erworben und für Einkäufe in unserem Shop verwendet werden.

Wir hoffen, dass diese FAQ Ihnen weiterhilft. Falls Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.